Este artículo explica qué es la transferencia de un servicio de hosting, qué hacer si se agotó y cómo monitorear el consumo desde el panel de control.
¿Qué es la transferencia?
Es el volumen de datos (medido en MB o GB) que tu servicio puede enviar hacia Internet en un período determinado. Incluye el tráfico saliente de:
- Web (visitas al sitio).
- Correo electrónico (envío de emails).
- FTP (descargas de archivos).
¿Qué pasa cuando se agota?
Cuando el servicio consume toda la transferencia asignada, queda fuera de línea porque no puede seguir enviando datos. La suspensión es automática.
Antes del agotamiento total, el sistema envía avisos por email a la dirección configurada en el panel de control. Si no los recibís, verificá que tengas un correo válido y activo configurado.
¿Cómo reactivo mi servicio?
El contador de transferencia es mensual. Tenés dos opciones:
- Esperar el reinicio mensual: entre el 1.º y el 2.º de cada mes el contador vuelve a cero y el servicio se restablece automáticamente.
- Ampliar el plan: solicitá un upgrade a un plan con mayor transferencia desde el portal de clientes (sección de upgrade o adicionales del servicio).
¿Cuándo recibo la alerta del 80%?
Al alcanzar aproximadamente el 80% de la transferencia asignada, el sistema envía notificaciones (generalmente en inglés) a la casilla definida en el panel.
Ejemplo de aviso:
The domain sudominio.com.ar (sudominio) has reached 80% of its bandwidth limit. Please contact the system admin as soon as possible.
Recomendaciones en el panel
En cPanel
- Actualizar el email de contacto: andá a la sección de información de contacto del panel y configurá una dirección activa para recibir alertas de consumo antes de que se agote la transferencia.
- Consultar el consumo mensual: revisá las estadísticas de ancho de banda (Bandwidth / Estadísticas) para estimar el uso y decidir si necesitás ampliar el plan.
En Plesk
- Actualizar el email de contacto: andá a Información personal y verificá o actualizá la dirección de correo.
- Consultar el consumo mensual: accedé a Estadísticas o Uso de recursos para ver la transferencia consumida en el mes.
Tip: Usá una dirección de correo que revises con frecuencia (por ejemplo Gmail, Yahoo u otro proveedor público) para no perder las alertas de consumo.
¿Necesitás ayuda?
Si tu sitio quedó suspendido por transferencia o querés ampliar el plan, contactá al área comercial o al soporte técnico desde el portal de clientes o el chat online del sitio.