Si tenés crédito a favor en tu cuenta de Subituweb, podés usarlo para abonar total o parcialmente tus órdenes de pago pendientes. Es un proceso simple y rápido que se realiza directamente desde el portal de cliente.
¿Cómo aplicar crédito a una orden de pago?
1. Accede a tu Portal de Cliente
- Ingresá a: www.subituweb.com/clientes/login
- Ingresá tu email y contraseña.
2. Navegá a "Mis Facturas"
- En el menú superior, hacé clic en Facturación > Mis Facturas (también llamado "Mis Pagos").
- Verás un listado con todas tus órdenes de pago.
3. Seleccioná la orden de pago
- Hacé clic en el número de la orden de pago que querés abonar con crédito.
- Se abrirá la pantalla de detalle de esa factura.
4. Aplicá el crédito
- Debajo de los métodos de pago, verás un recuadro verde que indica tu saldo de crédito disponible.
- En el campo de texto, ingresá el monto que querés aplicar (podés aplicar todo el crédito disponible o solo una parte).
- Hacé clic en el botón "Aplicar Crédito".
5. Verificá el resultado
- Si el crédito cubre el total de la factura: La orden cambiará automáticamente a estado "Pagada".
- Si el crédito es menor al total: Se descontará del saldo adeudado, dejando un remanente pendiente de pago que deberás abonar con otro método.
¿Cómo saber cuánto crédito tenés disponible?
Tu saldo de crédito disponible se muestra en dos lugares:
- En la pantalla de detalle de cada factura: En el recuadro verde "Aplicar Crédito".
- En tu perfil de cliente: Accede a "Mi cuenta" desde el menú superior y verás tu saldo de crédito disponible.
¿Necesitás ayuda?
Si tenés dudas sobre cómo aplicar tu crédito o consultas sobre tu saldo disponible, podés abrir un caso seleccionando el Área Comercial y nuestro equipo te ayudará.