La factura electrónica (AFIP) es el comprobante fiscal oficial que se genera cuando abonás tus servicios. Podés visualizarla, descargarla e imprimirla directamente desde tu portal de cliente para presentarla en tu contabilidad o para uso personal.
Información importante
⚠ Recordatorio: El email que usás para acceder al Portal de Cliente es el mismo donde recibís todas las notificaciones y recordatorios de pago. Asegurate de tener acceso a esa casilla de correo.
¿Cómo visualizar tu factura electrónica?
- Ingresá al Portal de Cliente
- Accedé a: www.subituweb.com/clientes/login
- Ingresá tu email y contraseña.
- Hacé clic en Ingresar.
- Si olvidaste tu contraseña, hacé clic en "¿Perdiste la contraseña?" para recuperarla.
- Andá a "Mis Pagos" (Facturas)
- En el menú superior, hacé clic en Facturación > Mis Facturas.
- Verás un listado completo con todas tus órdenes de pago, organizadas por estado: Pagada, No Pagada, Cancelada o Pago Devuelto.
- Seleccioná la orden que necesitás
- Buscá la orden correspondiente al servicio del cual necesitás la factura electrónica.
- Hacé clic en el número de orden o en el botón de estado ("Pagada").
- Se abrirá el detalle completo de la orden de pago.
- Accedé a la factura electrónica (ARCA)
- Dentro del detalle de la orden, scrollé hacia abajo hasta la sección "Notas".
- Ahí verás un enlace que dice: "Ver Factura" o "Factura Electrónica AFIP".
- Hacé clic en ese enlace.
- Visualizá, descargá o imprimí
- Se abrirá una nueva ventana o pestaña con el comprobante electrónico emitido por AFIP.
- Desde ahí podés:
- Visualizarla directamente en el navegador.
- Descargarla en formato PDF para guardarla en tu dispositivo.
- Imprimirla usando el botón de impresión del navegador (Ctrl+P o Cmd+P).
¿Qué información contiene la factura electrónica?
La factura electrónica emitida por ARCA incluye:
- Datos del emisor: Subituweb.com – Web hosting Argentina - Buenos Aires (CUIT, dirección, etc.).
- Datos del cliente: Tu nombre/razón social, CUIT/CUIL/DNI, dirección.
- Tipo de comprobante: Factura B, Factura C, o el tipo correspondiente según tu condición fiscal.
- Número de comprobante: Número único asignado por AFIP.
- Fecha de emisión: Cuándo se generó la factura.
- Código de Autorización Electrónica (CAE): Código que valida la factura ante AFIP.
- Fecha de vencimiento del CAE: Validez del comprobante.
- Detalle de los servicios: Descripción, cantidad, precio unitario y precio total.
- Subtotales e impuestos: IVA (si corresponde) y otros impuestos aplicables.
- Total a pagar: Monto final abonado.
- Código QR: Para validación rápida en el sitio de AFIP.
Preguntas frecuentes
¿Puedo obtener una factura A?
Si necesitás una Factura A (para responsables inscriptos), contactá al área comercial mediante un ticket indicando tu CUIT y condición ante AFIP antes de realizar el pago. Nuestro equipo gestionará la emisión correcta del comprobante.
¿No encuentro el enlace "Ver Factura"?
El enlace a la factura electrónica aparecerá directamente la factura asociada. Si todavía no la visualizás contáctanos mediante el portal de cliente abriendo un caso hacia el área comercial.
¿Cuánto tiempo tengo para descargar mi factura?
Las facturas electrónicas solo están disponibles las últimas 10 emitidas, en el portal de cliente. Podés acceder a ellas en cualquier momento.
¿Puedo recibir la factura por email?
Sí, automáticamente recibís una notificación por email cuando se genera la factura electrónica. Ese correo incluye un enlace directo para visualizarla. Revisá tu bandeja de entrada y carpeta de spam.
Recomendaciones
- Guardá una copia de tus facturas electrónicas en tu dispositivo.
- Si sos responsable inscripto, asegurate de informar tu CUIT antes de realizar pagos para recibir la factura correcta.
- Verificá que los datos de tu factura (nombre, dirección, DNI/CUIT) sean correctos. Si hay errores, contactá al área comercial.