Este artículo explica cómo funciona el redireccionamiento de dominios en Plesk y qué revisar cuando un cliente quiere que un dominio apunte a otra URL.
Qué es: Un dominio configurado como Redireccionamiento envía automáticamente a quien lo visita hacia otra dirección (por ejemplo, de www.ejemplo.com a https://www.otrositio.com). No aloja contenido propio.
Antes de configurar
- Confirmá que el plan del cliente permite dominios adicionales o alias según corresponda.
- El dominio debe estar registrado y delegado con DNS que resuelva al servidor (nameservers del hosting o registros A correctos).
- Diferenciá redirección de alias de dominio (mismo sitio, otra URL) y de dominio preferido (www vs sin www).
Opción A — Dominio nuevo como redireccionador
En el panel del cliente: Sitios web y dominios → Añadir dominio.
- Nombre del dominio: el que redirigirá visitantes.
- Configuración DNS: Usar nuestra configuración DNS (zonas gestionadas en Plesk).
- Tipo de hosting: Redireccionamiento.
- Dirección de destino: URL final (incluí
https://si aplica). - Tipo de redireccionamiento: estándar o por marcos (ver abajo).
- Guardá los cambios.
Opción B — Dominio existente
En el panel del cliente: Sitios web y dominios → dominio → Configuración de hosting → Cambiar junto a Tipo de hosting.
- Elegí Redireccionamiento.
- Completá Dirección de destino y Tipo de redireccionamiento.
- Guardá los cambios.
Atención: Al cambiar un sitio web activo a redireccionamiento, deja de servir archivos desde ese dominio. Coordiná con el cliente antes de modificar el dominio principal de la suscripción.
Tipos de redireccionamiento
| Tipo | Comportamiento | Cuándo usarlo |
|---|---|---|
| Estándar (301/302) | El navegador va directo a la URL destino; la barra de direcciones muestra la URL final. | Caso habitual: migración de dominio, campañas, unificar marca. |
| Por marcos (frames) | Muestra la URL destino dentro de un marco; la barra puede seguir mostrando el dominio origen. | Poco recomendado hoy (SEO y compatibilidad). Preferí redirección estándar salvo requisito legacy. |
Problemas frecuentes
- No redirige: DNS aún no propagado o dominio no apunta al servidor.
- Bucle de redirección: destino apunta de vuelta al origen; revisá URLs en ambos dominios.
- HTTPS: si el destino es
https://, el certificado debe estar en el sitio destino, no solo en el redireccionador. - Límite de dominios: el plan no permite más dominios; ampliá plan o usá alias si aplica.
Documentación del cliente: Pasos detallados con capturas para el usuario final pueden ir en Planes individuales. Como revendedor, entrá al panel del cliente solo para verificar o asistir en soporte.
Si el redireccionamiento no funciona tras propagar DNS o el plan no permite agregar el dominio, abrí un caso desde el portal de clientes o consultá por el chat online del sitio.