Este artículo explica cómo editar y agregar datos de contacto desde la administración de tu cuenta en el portal de clientes.
Cómo acceder
- Iniciá sesión en el portal de clientes.
- En la barra superior, abrí el menú de tu usuario (nombre de la cuenta).
- Andá a Editar detalles de la cuenta o a la sección equivalente de datos de la cuenta.
Desde allí verás las distintas opciones de administración, que podés elegir según lo que necesites modificar.
Secciones disponibles
| Sección | Para qué sirve |
|---|---|
| Mis Datos | Datos de la cuenta principal: dirección, teléfono, datos de facturación y otros campos de contacto. |
| Gestión de usuarios | Invitar personas a la cuenta y administrar sus permisos de acceso. |
| Contactos / Sub-Cuentas | Agregar, editar o eliminar contactos adicionales y sub-cuentas asociadas a la cuenta. |
| Seguridad de la cuenta | Opciones de seguridad: cuentas vinculadas, preguntas de seguridad y configuraciones relacionadas con el acceso. |
| Emails Enviados | Consultar los correos automáticos enviados por el sistema (manuales, avisos, confirmaciones, etc.). |
Mis Datos: qué podés editar
En Mis Datos podés modificar la mayoría de los campos de contacto y facturación (dirección, teléfono, empresa, etc.).
Campos restringidos: Por seguridad, nombre, apellido y email de la cuenta principal suelen estar bloqueados para edición directa. Si necesitás cambiarlos, solicitá la modificación al área comercial abriendo un caso desde el portal.
Contactos / Sub-Cuentas
Desde esta sección podés:
- Registrar contactos adicionales para facturación, dominios o soporte.
- Editar los datos de contactos ya registrados.
- Configurar sub-cuentas con acceso limitado al portal, si la opción está habilitada.
¿Necesitás ayuda?
Si no encontrás una opción o no podés guardar los cambios, contactá al soporte técnico desde el portal de clientes o el chat online del sitio.